服務支持
追求卓越 創新發展
追求卓越 創新發展
圍繞電網資產全壽(shòu)命周期管理,實施(shī)客戶、市場服務管理,健全產品安裝、售後服(fú)務、檢修服(fú)務體(tǐ)製,建立業務策劃、業務實施和評價體(tǐ)係,與產品技(jì)術互為支撐。
以服(fú)務整合的方式涵蓋設(shè)備(bèi)全生命周期,滿足電網安裝、運維需求,全麵提升(shēng)連續生產過程中的設備可靠性,幫助客戶有效(xiào)降(jiàng)低電網運營成本,實現安全、可靠供電。持(chí)續關注客戶的需求,不斷完善和提升安裝、客戶服務及檢修技術服務能力,為客戶提供基於(yú)產品(pǐn)、係統的(de)服務解決(jué)方(fāng)案。
服務承諾:全國設置6大區域服務中心和省級網點,12小時內人員抵達現(xiàn)場(chǎng),依托專業(yè)售後服務團隊,快速響應客戶需(xū)求,為(wéi)客戶提供滿意體驗。
專業化安裝技術支持,團隊化項目(mù)實(shí)施,成熟的高壓開關產品安裝、試驗(yàn)經驗,過程控製,風險防範。提供對所有平(píng)高集團產(chǎn)品的安裝及技術指導服務。
優化的物流鏈來提供高質量的原廠備件,以及按照特定需要設計的(de)備件包。長(zhǎng)期備件保障(全壽命周期),降低客戶備件儲備原廠備件保障與現有設備的最佳兼容。
覆蓋全國的維修服務(wù)網絡幫助客戶將風險降為最低。現場(chǎng)服務以追求最高效優質(zhì)為目標,提供了包含從調試運行、試驗、狀態監測、後期維護、設備檢修等各個方麵的服務內容(róng)。
發揮sg99.xy丝瓜视频優勢技術、裝備、人力資源,提供變電站專業(yè)、規(guī)範的代維(wéi)護服務,緩(huǎn)解用戶運維壓力,確保客戶設備能夠處(chù)於正(zhèng)常工作(zuò)狀態。
根據與客戶的儲備協議,按客戶要求完成備品備件的儲備,協議儲備物資由我(wǒ)公司實施專業(yè)、完善的儲備管理,確保備件庫存質量(liàng)控製,提(tí)供24小(xiǎo)時及節假日供貨服務。
超出質保期的產品支付一(yī)定費用,由sg99.xy丝瓜视频實施延長保修服務有助於客戶鎖定設備運維成本支出,避免超出保修期內不確定的高額維修費用支出。
升級、增(zēng)容及改造服(fú)務提供從規劃、安(ān)裝、調試到實施改造的全麵(miàn)支持(chí)與(yǔ)服務(wù)。與購買新產品或係統相比,我們的(de)升級改造服務更(gèng)為(wéi)經濟。
具(jù)備標準化的培訓管理流程、全真動手的樣機設備、經驗(yàn)豐富的講師團隊、即學即練的學習體驗,及權威的檢修工程師認(rèn)證製度。
提供檢修基地建設全過程技術谘詢、支撐服務。通過sg99.xy丝瓜视频(gāo)專業化的工程與技術(shù)服(fú)務支持,滿足各(gè)級工廠化檢(jiǎn)修基地建設及(jí)運行要求。